POLITICA DI SPEDIZIONE MISTER OLD
Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta il 24-01-2022.
Corona (Covid-19)
A causa delle misure Covid-19, c'è stata una grande folla nei centri di smistamento della posta di PostNL. Questo può causare qualche giorno di ritardo nell'invio dei nostri pacchi! Non possiamo quindi garantire che il pacco arrivi il giorno successivo. Per favore, tienilo a mente! Speriamo nella vostra comprensione della situazione attuale.
Giorni di spedizione
Se effettui un ordine con MISTER OUD, faremo in modo che sia preparato per la spedizione il prima possibile. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 18:00 verranno spediti lo stesso giorno con PostNL, a condizione che tutti i prodotti siano disponibili. In questo modo potrai avere il pacco a casa il giorno successivo.
La spedizione richiede solitamente 1 giorno. In alcuni casi potrebbe esserci un ritardo. Il codice Track & Trace che hai ricevuto via e-mail o SMS può fornire chiarezza sull'ora e il giorno della consegna.
Gli ordini del fine settimana vengono spediti il ​​lunedì, quindi puoi ricevere il pacco il martedì. Se un giorno festivo cade di lunedì, gli ordini del fine settimana verranno spediti martedì.
Durante le festivitĂ potrebbero esserci dei ritardi nell'elaborazione dei pacchi nel centro di smistamento postale, purtroppo MISTER OLD non ha alcuna influenza su questo. Quindi sii puntuale durante le vacanze!
Spese postali
Le spese di spedizione per gli ordini nei Paesi Bassi e in Belgio sono di € 5,95 per gli ordini. La dimensione minima dell'ordine è di € 29,95 e se l'importo totale è inferiore a tale importo, purtroppo la spedizione non è possibile.
Al momento è possibile spedire solo nei Paesi Bassi, in Belgio. e Germania.
Non in magazzino
Un prodotto ordinato non è disponibile? Quindi ti contatteremo via e-mail in cui ti proponiamo un prodotto alternativo. L'ordine verrà inviato se sei d'accordo con la sostituzione.
Non desideri ricevere un prodotto sostitutivo? Quindi l'importo del prodotto mancante verrà rimborsato sul tuo conto entro 14 giorni. I prodotti in magazzino ti verranno quindi inviati il ​​prima possibile con PostNL.
L'ordine verrà annullato se una parte troppo grande dell'ordine risulta essere esaurita. Mister Oud ti contatterà se questo è il caso.
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RESI E POLITICA DI RIMBORSO
Hai effettuato un ordine, ma stai ancora annullando l'acquisto? Forse perché hai commesso un errore o per qualche altro motivo? Hai 14 giorni per annullare l'ordine dopo averlo ricevuto.Dopo aver annullato l'ordine hai 14 giorni per restituire i prodotti. Le spese di spedizione sono a tuo carico.
Utilizzi il tuo diritto di recesso? Invia i prodotti non aperti e non danneggiati nelle loro condizioni originali al nostro indirizzo di ritorno. Si prega di contattare il servizio clienti di Mister Oud per le istruzioni sulla restituzione all'indirizzo hello@misteroud.com
L'importo dei prodotti restituiti sarĂ rimborsato sul tuo conto bancario entro 14 giorni, a condizione che i prodotti siano stati restituiti in buono stato.